Question 1

Apakah sayur di Omah Sayur benar-benar segar?

Accepted Answer

Ya! Sayur kami dipetik pagi hari dan langsung didistribusikan ke Drop Point. Anda bisa mengambil pesanan antara jam 06:00-10:00 pagi.

Question 2

Bagaimana cara pemesanan di Omah Sayur?

Accepted Answer

Pemesanan dibuka setiap hari jam 18:00-20:00. Cukup pilih sayur di katalog, masukkan keranjang, pilih drop point, bayar via QRIS, lalu kirim bukti ke WhatsApp Admin. Besok pagi sayur bisa diambil di drop point yang dipilih.

Question 3

Apakah ada garansi jika sayur busuk atau timbangan kurang?

Accepted Answer

Ya! Omah Sayur memberikan Garansi Timbangan & Kesegaran. Jika ada barang kurang atau busuk, laporkan via menu riwayat pesanan. Kami ganti sejumlah nilai barang tersebut pada pesanan berikutnya dalam bentuk saldo garansi.

Question 4

Metode pembayaran apa saja yang didukung?

Accepted Answer

Saat ini kami fokus pada QRIS (mendukung semua e-wallet & m-banking). Setelah bayar, upload screenshot bukti transfer yang otomatis terkirim ke WhatsApp Admin untuk konfirmasi.

Question 5

Apa itu Drop Point Komunitas?

Accepted Answer

Drop Point Komunitas adalah titik pengambilan khusus untuk grup/komunitas (RW, kosan, perkantoran) dengan minimal 10 paket per titik. Cocok untuk belanja sayur bareng tetangga atau teman.

Question 6

Apakah saya perlu registrasi untuk berbelanja?

Accepted Answer

Tidak perlu! Anda bisa langsung memilih sayur dan checkout. Cukup isi nama dan nomor WhatsApp saat checkout. Data Anda otomatis tersimpan untuk pesanan berikutnya.